プライバシーポリシー
当サイトは、お客様の個人情報保護を重要視しております。収集した情報は適切に管理し、法令に従って取り扱います。お問い合わせ内容は厳重に管理し、無断で第三者に提供することはありません。
用語の定義
本プライバシーポリシーにおける主要な用語について説明します。
個人情報の収集について
当社は、サービス提供のために必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。
ユーザーが提供する情報
ユーザーから直接提供される情報は以下の通りです。
- 氏名および連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
- 住所・所在地の情報
- サービス利用時の問い合わせ内容
- アカウント登録情報
- 支払いに関する情報(必要に応じて)
- その他サービス提供に必要な情報
自動的に収集される情報
サービス利用時に技術的に自動収集される情報は次の通りです。
- IPアドレス
- ブラウザの種類と設定情報
- 訪問日時とアクセス履歴
- 使用しているデバイスの種類
- サイト内での操作履歴
- クッキーによるアクセス情報
第三者から取得する情報
必要に応じて、信頼できる第三者から情報を受け取る場合があります。
- 経営機関などの認証情報
- 公的機関による登記情報
- 提携する法務サービスプロバイダーからの情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。
- 不動産購入に関する法的サポートの提供
- サービス利用に関する問い合わせ対応
- 契約締結および関係諸手続きの遂行
- 法令遵守およびサービス品質向上のための分析
- 必要に応じた本人確認や認証処理
- サービス案内や重要なお知らせの送付(事前同意がある場合)
- 不正行為防止やセキュリティ対策
- その他当社の正当な事業目的のため
個人情報の法的根拠
収集および処理は以下の法的根拠に基づいて行われます。
- 契約の履行のために必要な場合
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく義務を履行する場合
- 正当なメリットの追求に必要な場合
GDPRへの対応
当社はEUの一般データ保護規則(GDPR)に従い適切な対応を行っております。
- データ主体の権利を尊重し、適切な取り扱いを実施
- データ処理における透明性と説明責任を確保
- データの最小化と必要性の原則を遵守
- 適切な安全管理措置を実施
- データ侵害が発生した場合の速やかな対応体制
- 国際的なデータ移転に関して十分な保護措置を確保
クッキーの利用について
当サイトはサービス向上のためにクッキーを使用しています。
セッション型クッキーと永続型クッキーの両方を使用しています。これによりユーザーの設定やログイン情報を一時的または継続的に保存します。
クッキーは機能性、分析、広告の目的に区分され、必要に応じて利用者が管理できます。
ブラウザの設定からクッキーの受け入れや拒否を調整可能です。これにより利用体験が制限される場合があります。
詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
個人情報の第三者提供
法令に基づく場合やサービス提供上必要な範囲で第三者に情報を提供することがあります。
- 法律や規制による要請に対応する場合
- 不動産登記や契約に関わる関係機関
- 法的助言を行う提携弁護士や専門家
- 業務委託先で適切な管理を行う者
- 本人の同意がある場合
- その他公的機関への協力が必要な場合
個人情報の国際移転
当社は主に日本国内での処理を行いますが、必要に応じて海外の委託先に情報を転送することがあります。
国際移転時には適用法令を遵守し、十分な保護措置を講じております。
個人情報の保管期間
収集した情報は法令に定められた期間および業務遂行に必要な期間保持します。
アカウント情報はサービス提供期間中および法定保存期間中に保持されます。
問い合わせや連絡履歴は対応完了後、一定期間保存されます。
アクセスログ等はシステム管理のために一定期間保存されます。
不要となった情報は安全な方法で速やかに削除します。
情報セキュリティ対策
個人情報保護のため、技術的および組織的な安全対策を適切に講じています。
- 暗号化技術の活用によるデータ保護
- アクセス制限と認証の厳格化
- 従業員への定期的な教育と監査の実施
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に対して以下の権利を有しています。
- 個人情報の開示請求
- 誤った情報の訂正請求
- 情報の削除請求
- 処理の制限請求
- データの移転請求
- 同意の撤回
- 苦情の申し立て
- その他法的権利の行使
権利行使の手続き
権利行使を希望される方は、お問い合わせ欄よりご連絡ください。適切に対応いたします。
info@flatlablex.info
ご依頼には通常30営業日以内で回答いたしますが、内容により期間が延長する場合があります。
マーケティング情報の取り扱い
ユーザーの同意に基づき、サービス情報やイベントの案内を行うことがあります。
案内の停止はいつでもお問い合わせよりお申し出いただけます。
未成年者の個人情報
未成年者の個人情報は保護者の同意がある場合にのみ取り扱います。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のサイトへのリンクが含まれます。リンク先のプライバシー保護は当社の管理対象外です。
プライバシーポリシーの変更
内容改訂がある場合、当サイトで告知し最新情報を提供します。
お問い合わせ先
ご質問やご要望はFlatLabLex、〒360-0032 埼玉県熊谷市銀座1丁目10番地、電話番号 +817003493233 までご連絡ください。
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サポーター向けのリスク管理
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専門家によるアドバイス
経験豊富な法務専門家が、買主やサポーターの疑問や懸念に的確に対応し、安心できる活動をサポートします。
契約履行の監督
契約条件の遵守確認や問題発生時の解決支援など、活動の各段階にて継続的な監督を行います。